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[ASP.net教程]管理者与下属谈话的技巧及注意点[持续更新ing]


1、谈话之前要明确谈话的内容、原则和目的(为什么谈,谈什么,要解决什么事)

2、谈话时间不宜过长,尽量控制在半小时以内,最好在每一个阶段或一个节点的时间上去谈

3、谈话单次内容不能过多,但要捉住重点,问题集中讲

4、谈话语速不能太快,思维不能太跳跃,给下属反映时间和思考时间

5、谈话先让下属讲,多用提问方式解决问题,不了解真实情况不能妄自批评

6、下属讲话不要中途打断和发议论、多鼓励少批评

7、控制好谈话趋向,切勿过早过晚,隐患要早谈,情绪波动要后谈,身处逆境要热谈,评优表彰要冷静

8、除了单独谈话之外,日常工作当中可以多聊每一方面,尽量获取更多的信息量

9、谈话是要适时强硬,适时温和,把握好力度,目的是争取最好的谈话成效