你的位置:首页 > 操作系统

[操作系统]阿里云监控获取不到数据解决办法


查看云服务器是否正常运行,如无问题,下面可分为二种情况,一种有外网和无外网。

注意:下列操作需要使用administrator或者root权限执行安装与卸载的操作:

有公网IP地址云监控组件安装
1. Linux类系统:
  1) 确认操作系统中已有unzip、iostat命令。如果没有,请通过yum install unzip sysstat或apt-get install unzip sysstat进行安装。
  2) wget http://update.aegis.aliyun.com/download/cms_install.sh
  3) chmod +x cms_install.sh
  4) ./cms_install.sh
  安装完成后,请等待5分钟后检查服务器列表。
 
2. Windows系统:
  1) 下载http://update.aegis.aliyun.com/download/win32/modules/aegis_quartz.zip
  2) Windows 32bit, 解压至C:\Program Files\Alibaba\Aegis\aegis_quartz
  3) Windows 64bit, 解压至C:\Program Files (x86)\Alibaba\Aegis\aegis_quartz
15分钟后在控制台观察是否有数据。
 
无公网IP地址云监控组件安装
1. Linux类系统:
  1) 确认操作系统中已有unzip、iostat命令。如果没有,请通过yum install unzip sysstat或apt-get install unzip sysstat进行安装。
  2) wget http://update2.aegis.aliyun.com/download/cms_install.sh
  3) chmod +x cms_install.sh
  4) ./cms_install.sh
安装完成后,请等待5分钟后检查服务器列表。
 
2. Windows系统:
  1) 下载http://update2.aegis.aliyun.com/download/win32/modules/aegis_quartz.zip
  2) Windows 32bit, 解压至C:\Program Files\Alibaba\Aegis\aegis_quartz
  3) Windows 64bit, 解压至C:\Program Files (x86)\Alibaba\Aegis\aegis_quartz
15分钟后在控制台观察是否有数据。
 
问题排查方法:
若您已经升级至新版本云盾,但没有看到监控数据,可按照以下几种方式排查。
1.检查监控模块是否安装成功:
  1).Windows用户请在任务管理器中查看是否有aegis_quartz.exe进程。
  2).Linux用户请ps查看是否有aegis_quartz进程。
2.检查网络是否连接,您可以尝试telnet open.cms.aliyun.com 80,若网络不通,检查您是否设置了防火墙ACL规则。