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[操作系统]苹果APP被Rejected


苹果APP审核一般要2周时间,因此一次未上成功就要浪费很长时间,十分影响开发进度,本人刚上传一次APP被拒,故搜集资料,记录学习一下,与各位开发人员共勉之。

1.本人app被拒问题

10.6 - Apple and our customers place a high value on simple, refined, creative, well thought through interfaces. They take more work but are worth it. Apple sets a high bar. If your user interface is complex or less than very good, it may be rejected (Apple和我们的用户都界面报以很高期望,希望他设计的超级简洁,精致,充满创造力,深思熟虑。做到这些确实会消耗很多精力,但是值得。Apple在这方面要求非常高。如果你的用户界面过于复杂,甚至仅仅是不够好,都可能被拒。)

10.6 Details  
Your app includes an update button or alerts the user to update the app. To avoid user confusion, app version updates must utilize the iOS built-in update mechanism. 
Specifically, the version button is responsive when tap. We’ve attached screenshot(s) for your reference. (app中有更新按钮或提示。)

 

2.苹果的审核指南及中文翻译

苹果的审核指南《App Store Review Guidelines》,《苹果App Store审核指南中文翻译(更新)2014版》

 

3.找到其他分享资料来自《App提交Appstore审核流程》

3.1 以下是几个容易触犯的限制,但不仅仅限于这些,更全面的需阅读上文中提到的审核指南。
  a.app内如果有付费,只允许使用苹果内支付,不能使用如支付宝、财付通支付什么的。
  b.软件内不能带应用推荐的功能,比如积分墙什么的,因为appstore本来就是干这个的,你这样的功能抢到了它的生意。
  c.软件里面不能出现以利益诱导的方式邀请或者向他人推荐的功能。
  d.app里面的url链接不能带付费的功能或链接,因为他们会担心你把用户引导到网页或其他的地方去充值,而不使用苹果的内支付。
  e.app里面的url在审核期间是需要全部都能正常打开,还有用户服务条款,是必须有的
  f.不能用利益的方式引导用户进行好评,在引导评论的语言中,也不能出现好评倾向的语言引导,只能是中性的引导
  g.更多限制要仔细读苹果的审核指南
最后,app不能出现bug,崩溃,发热等现象,一旦被审核人员发现,一定会被打回。基于以上的一些限制,app中想要做苹果限制的功能,又想苹果能通过审核,那么可以把功能做成可隐藏/可打开的方式,在审核期间把上面限制的功能隐藏起来,等审核通过后,再把功能开放出来。

3.2 上传app时,是可以传屏幕截图和视频预览的。屏幕截图必须是app里面的截图,不能弄一些不相关的截图,不过截图是可以美化一下的,可以参考下现在 appstore上面的截图的做法。对于一些比较不好理解或不好使用的应用,苹果会要求告诉他们使用方法,或者录制一个视频给他们看,视频的录制是比较坑爹的,限制颇多,比如长度不能超过30s,屏幕宽度也有限制,比较难处理。如果确实要录制视频,长度没有超过30s,用“格式工厂”软件来处理下视频的屏幕大小就行,如果超过了30s,建议用“Adobe Premiere Pro”或者是“会声会影”来处理(我没弄成功),如果实在不行,就把拍摄的视频上传到U酷上,然后在备注里面写上链接并写上使用方法,我录制的视频是用 的中文解说,录视频是个挺麻烦的事,如果你的app比较简单,一看就懂,主要功能都非常好用,那就不需要拍摄视频了。

3.3 上传app时,如果有些必要的说明,可以在备注中写明,先用英文写一遍,如果英文不好,怕意思表达不准确,下面再付上中文。

3.4 app上传后,会进入到 Wait for Review 状态,一般是2个星期后会进入到In Review状态,In Review一般2天左右就会审核通过或者是被打回,如果是被拒了,如果他的要求是要重新上传app,那么又要再次经过一轮从Wait for Review 到In Review的状态,需要再等上大半月;如果只是让你提供一些必要的信息,那提供之后直接进入In Review状态。

3.4 在上传-审核-打回-上传...的过程中,我们有很多的疑问,想和苹果取得联系,但事实上,我们是没办法直接和苹果审核团队取得电话联系的,因为苹果审核 团队没有对外的电话,只能通过类似给他们发邮件的方式去联系他们。苹果的客服电话:400-670-1855,这个电话对于审核基本上没什么用,但是如果 你实在弄不明白,他们会教你如何与苹果审核团队取得邮件方式的联系。

3.5  一个app如果正常的话,从上传到审核通过,一般是2个星期-3个星期,如果超过了这个时间,那么你是可以给苹果写催促审核的邮件的,在iTunes Connect页底,Contact Us >> 选择App Review >> Reqest Expedited Review ,如果英文不好,先写英文,下面付上中文,他们是能看懂的,如果其他要和他们交流的,也可以在App Review 下面的几个选项中找到对应的和他们交流。另外,催促审核这个功能不能随便用,用多了,他们有可能会直接拒绝你,需要你提供你的应用确实应该尽早审核的理由,才可能会通过。